La Empresa Eléctrica de Magallanes, conocida como Edelmag, es una compañía privada dedicada a la generación y distribución de energía eléctrica en Chile. Por lo tanto, la empresa presta un servicio público específicamente a las comunas de Punta Arenas, Puerto Natales, Porvenir y Puerto Williams.
Contenido
Número de teléfono 800 de servicio al cliente
Debido a su carácter de servicio público, los canales de contacto de Edelmag deben ser accesibles para aquellos usuarios de la compañía. Entre las diferentes vías de comunicación, la empresa ofrece a sus clientes un número de teléfono 800 que se encuentra disponible las 24hs los 365 días del año
- 800 800 400 – Servicio al cliente
Además, si no puede comunicarse telefónicamente, también puede enviar un mensaje escrito a través de un formulario en la página de Edelmag. Podrá acceder al mismo haciendo click en el siguiente enlace
Sitio web
Mientras tanto, en el sitio web de Edelmag las personas pueden acceder a la información corporativa orientada a los inversionistas y de servicio para los interesados en su actividad. Además, si usted es cliente de la compañía, puede gestionar su cuenta de servicio en el portal destinado a los usuarios.
Oficinas de la empresa
Otra forma de asesorarse y poder disipar sus inquietudes de forma presencial en las oficinas de Edelmag. De esta manera, su personal capacitado para la atención al público podrá receptar sus peticiones y/o reclamos. Ciertamente, la empresa cuenta con cuatro oficinas destinadas a la atención de clientes
- Punta Arenas – Croacia 444
- Porvenir – Juan Williams 0285
- Puerto Natales – Ricardo Krugger 257
- Puerto Williams – Presidente Ibáñez 130
Dirección de correo electrónico
Para finalizar, además de los canales de contacto compartidos anteriormente, podrá contar con la dirección de correo electrónico oficial de Edelmag. Por eso mismo, puede hacer llegar sus peticiones o reclamos de forma escrita, pudiendo adjuntar documentos en caso de ser necesario
